Vastuullisuus

Helppoutta asiakkaan muuttuvaan arkeen vastuullisilla palveluilla.

Meille vastuullisuus ei ole vain sana, vaan tapa toimia ja tuottaa lisäarvoa ihmisille, yhteiskunnalle, taloudelle ja ympäristölle. Haluamme auttaa asiakkaitamme tekemään kestäviä valintoja arjessaan tarjoamalla selkeitä ja käytännöllisiä ratkaisuja. Oomin palvelut on suunniteltu pitämään arki rullaamassa mutkattomasti, oli tilanne mikä tahansa – ja me olemme tässä mukana joka käänteessä.

Teemme tämän kaiken yhdessä upeiden oomilaisten kanssa. Jokainen meistä Oomilla kantaa vastuuta ja on mukana rakentamassa parempaa huomista. Olemme sitoutuneita siihen, että olemme luotettava ja vastuullinen kumppani niin asiakkaillemme kuin muille sidosryhmillemme.

Jotta voimme jatkaa tätä matkaa, liiketoimintamme täytyy olla kannattavaa. Tämä mahdollistaa sen, että voimme tarjota vakautta ja työtä tiimillemme sekä lisäarvoa omistajillemme ja asiakkaillemme. Vastuullisuus ohjaa päivittäistä tekemistämme ja on tärkeä osa sekä strategiaamme että arvojamme.

Vuosikatsaus & vastuullisuusraportti 2025

Olemme julkaisseet toisen vuosittaisen vastuullisuusraporttimme. Vastuullisuusraportin rinnalla on julkaistu vuosikatsaus, joka koostuu Oomi Palvelut Oy:n sisaryhtiöiden Oomi Oy:n ja Oomi Solar Oy:n vuosikatsauksesta ja kohokohdista.

Vuosi 2025 oli meille vastuullisuustyössä merkittävä. Kokonaispäästöt vähenivät lähes neljä prosenttia, ja vastuullisuutta vahvistettiin ottamalla käyttöön DEI- ja ihmisoikeuspolitiikat sekä tuomalla vastuullisuustavoitteet osaksi arjen tekemistä.

Vuoden 2025 vastuullisuusraportti kokoaa yhteen keskeiset toimemme asiakkaiden, henkilöstön ja kumppaneiden hyväksi sekä ympäristövaikutusten vähentämiseksi sekä tärkeimmät kehityssuunnat tuleville vuosille.

Vastuullisuuskatsaus 2024

Tavoitteenamme on kehittää vastuullisuutta määrätietoisesti askel askeleelta ja tuoda se kaikkialle työarkeemme ja prosesseihimme.

– Päivi Saarinen, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja

Vastuullisuus Oomilla

Oomin vastuullisuusohjelmassa on neljään painopistettä, jotka ovat kohti tulevaisuuskestävää liiketoimintaa, arvoa asiakkaille ja yhteiskunnalle, hyvinvointia henkilöstölle ja kumppaneille sekä kulmakivenä vastuullinen ja läpinäkyvä hallinto. Vastuullisuuden toteutuminen arjessamme on jokaisen oomilaisen vastuulla, ja lisäksi työtämme ohjaavat vastuullisuusohjelmamme, eettiset periaatteemme sekä yleiset käytännöt ja lainsäädäntö. Tutustu alta tarkemmin siihen, mitä vastuullisuus käytännössä tarkoittaa Oomilla.

Vastuullisuuden painopisteet

Olemme tunnistaneet vastuullisuudellemme neljä teemaa, joiden mukaisesti teemme vastuullisuuden eteen työtä joka päivä.

Lue lisää

Vastuullisuuden johtaminen

Vastuullisuuden toteutuminen on jokaisen oomilaisen vastuulla ja mukana kaikessa arjen työssä.

Lue lisää

Eettiset periaatteet

Oomin Eettinen toimintaohje ohjaa vastuullista toimintaamme ja koskee kaikkia työntekijöitämme ja yhteistyökumppaneitamme.

Lue lisää

Tutustu vastuullisuuteen arjessamme

Meille vastuullisuus on osa arjen tekoja, päätöksiä ja johtamista, ja näkyy tavoissamme toimia asiakkaiden, kumppaneiden ja yhteiskunnan kanssa. Tutustu tarkemmin siihen, miten vastuullisuus näkyy arjessamme.

Tulevaisuudessakin tarvitaan inhimillinen asiakaskokemus 

Oomi sijoittui Asiakkuusmarkkinointiliiton vuosittaisessa tutkimuksessa asiakaskokemuksellaan viidenneksi yli 50:n kuluttajabrändin joukosta. Asiakaskokemuksemme nousi historialliset +13,5 pistettä, ja asiakaskokemusindeksimme on nyt 80,7.…

Lue lisää : Tulevaisuudessakin tarvitaan inhimillinen asiakaskokemus 
Kategoria: Blogi