Oomi.fi -verkkopalvelun saavutettavuus

Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten Oomi.fi -verkkopalvelun kohdalla noudatetaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita palvelun saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.

Tästä palvelusta vastaa Oomi. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palveluitamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehityksessä.

Miten saavutettava palvelu on?

Tämä palvelu täyttää osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1 ja 2.2). Palvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.

Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.

Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteella asiakaspalvelu@staging.oomi.fi.

Saavutettavuuden valvonta

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000

Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta

Palvelu ei ole vielä kaikilta osin saavutettava.

Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä:

Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) noudattamatta jättäminen

Alla listatut puutteet pyritään korjaamaan vuoden 2026 aikana.

Navigaatiot ja haku

Palvelun mobiilinavigaatiossa, footerissa ja hakutoiminnossa on pieniä saavutettavuusongelmia:

• Kun mobiilinavigaatio avataan, näppäimistökohdistin ei ole navigaation alussa. Sisältö on hieman epäloogisessa kohdistusjärjestyksessä näppäimistökäyttäjille. (WCAG 2.4.3)
• Mobiilinavigaatio peittää koko näkymän. Ruudunlukijoiden kohdistin pääsee kuitenkin karkaamaan näkymättömiin avoinna olevan navigaation alla olevalle sivulle. (WCAG 2.4.3)
• Ruudunlukijakäyttäjät eivät saa palautetta hakutoiminnon tuloksista. Hakutulosten määrä löytyy alempaa hakusivulta, mutta käyttäjien tulee ensin navigoida sivun yläosa lävitse, ennen kuin tieto mahdollisista tuloksista löytyy. (WCAG 4.1.3)
• Footerissa (sivun alatunniste) on käytetty navigaatiokiintopisteitä, jotka on nimetty saavutettavasti. Navigaatiokiintopisteet on nimetty hieman epäkuvaavasti ja englannin kielellä, jolloin ne on ruudunlukijalla hieman vaikeaselkoisia. (WCAG 2.4.6)

Sisältö

• Palvelussa on pieniä infopainikkeita, joista avautuu lisätietoja. Ruudunlukijat kertovat virheellisesti lisätieto-painikkeiden olevan aina suljettuina, vaikka ne olisivatkin avattuja. (WCAG 4.1.2)
• Sivustolla on joitakin toisteisia ja epäkuvaavia Lue lisää linkkejä. (WCAG 2.4.4)
• Sivustolla voi suodattaa sähkösopimuksia. Suodattimet menevät mobiilinäkymässä tiivistettävän painikkeen taakse piiloon. Tiivistyspainike on nimetön nuolipainike, joka voi olla ruudunlukijoilla hieman epäselvä. (WCAG 4.1.2)
• Pörssisähkö -sivulla on kytkimiä, joilla voi vaihtaa esitettävää näkymää ja aikaväliä. Ruudunlukijat eivät osaa kertoa, mikä valinta on valittuna. Lisäksi näppäimistökohdistus erottuu heikosti näiden kytkimien kohdalla. (WCAG 4.1.2, 1.4.11)
• Pörssisähkösivulla on kaavio sähkön hinnoista. Kaavio ei ole ruudunlukijoilla saavutettava, eikä visuaalisesti selkeästi erottuva. Kaavion tiedoille on tarjolla saavutettava vaihtoehto taulukkomuodossa. Taulukot löytyvät samasta näkymästä, vaihtamalla esitysmuodoksi Taulukko.
• Palvelussa on lomakekenttiä. Ruudunlukijat eivät tunnista aina virheellisiä lomakekenttiä, eivätkä lue aina kentän alla näkyviä virheilmoituksia. (WCAG 1.3.2)
• Lomakekentät erottuvat hieman heikosti taustastaan, sillä niissä ei ole vahvasti erottuvia reunoja. (WCAG 1.4.11)
• Näppäimistökohdistus ei ole aina lainkaan näkyvä erilaisten lomake-elementtien kohdalla, ja joidenkin painikkeiden ja linkkien kohdalla se erottuu hieman heikosti. (WCAG 2.4.7 ja WCAG 1.4.11)
• Palvelussa on joitain otsikoihin liittyviä aihesanoja, jotka eivät vaikuta ruudunlukijoiden näkökulmasta ryhmittyvän kyseiseen otsikkoon. (WCAG 1.3.1)
• Palvelussa on joitain informatiivisia kuvia, joilla ei ole alt-tekstiä. (WCAG 1.1.1)
• Palvelussa on joitain yksittäisiä painikkeita, joiden tekstien kontrasti on hieman liian matala. (WCAG 1.4.3)

Sopimusapuri

• Sopimusapuri-toiminto avautuu pop-up ikkunaan. Ikkunaa ei ole toteutettu teknisesti saavutettavasti. Näppäimistö- ja ruudunlukijakäyttäjien kohdistin pääsee karkaamaan ikkunasta alla olevalle sivulle. (WCAG 4.1.2, 2.4.3)
• Sopimusapurin eri vaiheet päivittyvät pop-up ikkunassa dynaamisesti, mutta ruudunlukija ei kerro käyttäjille muuttuneesta sisällöstä. Lisäksi näppäimistö- ja ruudunlukijakäyttäjien tulee peruuttaa näppäimistöllä tavoittaakseen uudet sisällöt. (WCAG 4.1.3 ja 2.4.3)
• Sopimusapurin näkymissä on erilaisia kysymyksiä. Kysymykset ja vastausvaihtoehdot eivät välttämättä vaikuta ruudunlukijoiden näkökulmasta täysin selkeiltä ryhmiltä. (WCAG 1.3.1)
• Sopimusapurissa on joitain linkkejä, joiden kontrasti taustaansa vasten on hieman liian matala. (WCAG 1.4.3)
• Sopimusapurissa on lomakekenttä asunnon pinta-alan tiedoille. Kentällä ei ole saavutettavaa nimeä. (WCAG 1.3.1)
• Sopimusapurin ehdottamat tulokset esitetään korttimaisissa näkymissä. Kortit ovat ruudunlukijoiden näkökulmasta radiopainikkeita, vaikka ne ei todellisuudessa ole valittavia kohteita. Lisäksi korttien koristekuvia ei ole piilotettu ruudunlukijoilta. Korttien otsikoita ei ole myöskään merkitty otsikkotunnisteilla. (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 4.1.2)

Miten olemme testanneet saavutettavuutta?

Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen (Avaava Digital Oy) arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määritellyt vaatimukset.

Palvelu on julkaistu 16.6.2026.
Tämä seloste on laadittu 8.6.2026.
Selostetta on päivitetty viimeksi 8.6.2026

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019)
Saavutettavuusvaatimukset-verkkosivusto