Aseta sähkölaskuillesi toivomasi eräpäivä
Päivitämme palveluhinnastoamme, ja 7.1.2026 alkaen veloitamme myös ennen eräpäivää tehdyistä eräpäivän siirroista 5 euron suuruisen siirtokulun. Tällä sivulla olevalla lomakkeella voit asettaa sähkölaskujesi eräpäiväksi toivomasi eräpäivän. Kertaluontoisen eräpäivänsiirron yksittäiselle laskulle voit edelleen tehdä maksuneuvontamme online-palvelussa, MyRopossa.
Eräpäivän siirrosta ja toivotun eräpäivän asettamisesta perimme palveluhinnaston mukaisen 5 euron kulun. Toive-eräpäivä on sopimuskohtainen. Jos haluat asettaa toivomasi eräpäivän useammalle sopimukselle, täytäthän oman lomakkeen jokaiselle. Siirtokulu peritään jokaisesta muutoksesta erikseen.
Huomaathan, että toive-eräpäivän asettaminen ei vaikuta avoimena olevien laskujen eräpäiviin. Toivottu eräpäivä huomioidaan muutoksesta seuraavan kuukauden laskuilla.
Toive-eräpäivän asettamista varten tarvitset nimitietojesi lisäksi seuraavat tiedot:
- Asiakasnumero
- Laskutusperusteen numero
Löydät nämä tiedot kätevimmin esimerkiksi viimeisimmältä sähkölaskultasi laskun ensimmäiseltä sivulta. Huomaathan, että laskulla näkyvät sekä laskutusperusteen numero että laskun numero. Varmista, että kirjoitat lomakkeelle laskutusperusteen numeron.
Voit toivoa laskuillesi minkä tahansa eräpäivän. Jos haluat, että laskusi erääntyy aina kuukauden viimeinen päivä, valitse eräpäiväksi 31. Jos toivottu eräpäivä sattuu viikonloppuun tai arkipyhään, laskun eräpäivä on sitä seuraava arkipäivä.
Lähettämällä lomakkeen hyväksyt, että veloitamme sinulta palveluhinnaston mukaisen maksun seuraavalla sähkölaskullasi.
Jos tarvitset apua toivomasi eräpäivän asettamisessa, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Löydät asiakaspalvelumme kaikki yhteystiedot täältä.
Toivottu eräpäivä on sopimuskohtainen. Jos muutat tai teet uuden sopimuksen, tulee sinun vaihtaa uusi eräpäivä kyseisen sopimuksen laskuille.
Usein kysyttyä toive-eräpäivästä
Miksi sain viestin toive-eräpäivän asettamisesta?
Sait viestin toivotun eräpäivän asettamisesta laskuille, koska olemme huomanneet, että sinulla on ollut tarvetta siirtää sähkölaskujesi eräpäivää useampaan kertaan. Haluamme siksi tarjota sinulle mahdollisuuden asettaa sähkölaskujesi eräpäiväksi toivomasi eräpäivän 5 euron kertamaksulla, jotta toistuvasta siirtämisestä ei aiheutuisi sinulle jatkuvaa kulua.
Minulla on useampia sopimuksia ja saan niistä erilliset laskut. Mitä minun pitää tehdä, jotta saan kaikkiin laskuihin toivotun eräpäivän?
Toivottu eräpäivä on laskukohtainen. Jos sinulla on useampia sopimuksia, jotka laskutetaan erillisillä laskuilla, tulee toivottu eräpäivä asettaa jokaiselle erikseen. Löydät jokaiselle oman uniikin laskutusperusteen numeron saamaltasi laskulta, laskun oikeasta ylänurkasta. Täytä eräpäivän vaihtolomake niiden laskujen osalta, joiden eräpäivää haluat muuttaa. Jokaisesta muutoksesta veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu erikseen.
Jos sinulla on useampia sopimuksia, jotka laskutetaan samalla laskulla, se tarkoittaa sitä, että niillä on sama laskutusperusteen numero. Tässä tapauksessa riittää, että asetat toivotun eräpäivän yhden kerran laskulla näkyvän laskutusperusteen numerolla.
Olen asettanut toivotun eräpäivän, mutta sitä ei ole huomioitu saamallani laskullani. Miksi näin?
Eräpäivätoiveiden käsittelyssä voi vierähtää joitakin arkipäiviä. Edeltävän kuukauden kulutuksen laskutus käynnistyy aina sitä seuraavan kuun alussa. Jos olet tehnyt pyynnön toivotun eräpäivän asettamisesta kuun lopussa tai alussa, voi olla, että emme ole ehtineet käsitellä sitä ennen kuin laskutus on käynnistynyt. Toivottu eräpäivä huomioidaan muutospyynnön käsittelyä seuraavan kuukauden laskuilla.
Esimerkki: Olet tehnyt muutospyynnön 1.1.2026 ja se on käsitelty 5.1.2026. Laskutus on käynnistynyt 2.1.2026, joten muutospyyntö ei ole ehtinyt joulukuun kulutuslaskulle. Tammikuussa saamassasi laskussa ei siis ole huomioitu toivomaasi eräpäivää, vaan sen eräpäivä muodostuu Oomin normaalin laskutusrytmin mukaisesti.
Esimerkki: Olet tehnyt muutospyynnön 15.1.2026 ja se on käsitelty 16.1.2026. Laskutus käynnistyy 2.2.2026 ja saat laskun tammikuun kulutuksesta helmikuun alussa. Siinä on huomioitu toivomasi eräpäivä.
Mistä löydän asiakasnumeron ja laskutusperusteen?
Löydät asiakasnumerosi ja laskutusperusteen esimerkiksi viimeisimmältä sähkölaskultasi.
Asiakasnumero ja laskutusperusteen numero löytyvät sähkölaskun oikeasta ylänurkasta. Huomaathan, että laskulla näkyvät sekä laskutusperusteen numero että laskun numero. Varmista, että kirjoitat lomakkeelle laskutusperusteen numeron.
Löydät laskusi helposti esimerkiksi OmaOomin Laskut-sivulta.
Etsi haluamasi käyttöpaikan lasku ja klikkaa ”Avaa lasku” -painiketta. Jos käytät OmaOomin mobiiliversiota, lasku avautuu klikkaamalla oikealla olevaa nuoli-painiketta.
