Konsekvenser av ångerrätt
Som konsumentkund har du rätt att ångra din beställning inom 14 dagar i enlighet med konsumentskyddslagen. Efter att du har fyllt i formuläret nedan får du en automatisk bekräftelse på att vi har mottagit din ångeranmälan, och vi skickar även en separat bekräftelse när ångern har behandlats. Om ångerfristen redan har löpt ut och mer än 14 dagar har passerat sedan beställningen gjordes, fortsätter avtalet enligt de bekräftade avtalsvillkoren. Vi informerar dig om detta separat.
Om du har begärt att elleveransen ska påbörjas eller använt mobilabonnemanget innan ångerfristen har löpt ut, debiterar vi användningen enligt avtalsbekräftelsen fram till tidpunkten för ångeranmälan.
Om du ångrar ditt elavtal, upphör samtidigt även eventuella tilläggstjänster som ingår i avtalet. Observera också att om det inte finns ett giltigt elavtal för objektet, avbryts elleveransen på grund av att giltigt avtal saknas.
Vi ber om dessa uppgifter för att kunna hitta din beställning/ditt avtal. Vi kontaktar dig vid behov om vi har några frågor.
Genom detta formulär meddelar jag att jag vill ångra min beställning:
Ångerblankett
Välj först vilket avtal eller vilken tjänst du vill ångra. Rätt blankett visas utifrån ditt val.
Sammanfattning av ångeranmälan
Kontrollera uppgifterna du har fyllt i och bekräfta ångringen av beställningen.
Blanketten kunde inte skickas. Gå tillbaka, redigera uppgifterna och försök igen.
Din ångeranmälan har skickats.
Du får en automatisk bekräftelse per e-post på att din ångeranmälan har tagits emot, och vi meddelar dig när ångringen har behandlats. Om ångerfristen redan har löpt ut och det har gått mer än 14 dagar sedan beställningen, fortsätter avtalet enligt de bekräftade avtalsvillkoren. Vi informerar dig separat om detta.
Om du har begärt att elleveransen ska börja innan ångerfristen löper ut, ska du betala ersättning enligt avtalsbekräftelsen för den el som har levererats fram till dess att du lämnar in ångeranmälan. Observera att om det inte finns ett giltigt elavtal för objektet, avbryts elleveransen till objektet eftersom det saknar avtal.